Согласие на обработку персональных данных

Последнее обновление: 8 октября 2026 г.

Настоящим документом вы даёте оператору сервиса TRPH VPN («Компания», «мы», «нас», «наш») согласие на обработку ваших персональных данных при использовании мини-приложения TRPH VPN в Telegram, бота, веб-сайта, веб-версии и связанных сервисов (вместе: «Сервис»). Документ дополняет Политику конфиденциальности и использует её термины; при расхождении действует Политика конфиденциальности.

Согласие даётся, когда вы начинаете пользоваться Сервисом: открываете мини-приложение или бота, входите по почте, оплачиваете тариф или пишете в поддержку. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые в разумных пределах необходимы для работы Сервиса:

  • данные Telegram: идентификатор аккаунта Telegram, имя, имя пользователя (тег), язык интерфейса;
  • адрес электронной почты, если вы его указали и подтвердили;
  • почту или тег получателя, если вы оплачиваете тариф другому человеку;
  • сведения об оплатах: тариф, сумму, валюту, способ оплаты, идентификатор и статус операции; полный номер банковской карты и реквизиты счёта мы не получаем и не храним;
  • сведения об устройствах: название, платформу, дату подключения и технический идентификатор устройства;
  • сведения о приглашениях, начисленных днях и применённых промокодах;
  • обращения в поддержку и всё, что вы решите в них сообщить;
  • ограниченные технические и операционные данные: версию приложения, журналы сбоев, данные VPN в объёме, описанном в разделах 2 и 3 Политики конфиденциальности.

2. Цели обработки

Мы обрабатываем данные, чтобы:

  • предоставлять Сервис: узнавать вашу учётную запись, выдавать ключ и соблюдать лимит устройств по тарифу;
  • проверять оплаты, начислять дни, применять промокоды и начислять дни за приглашения;
  • обеспечивать вход и восстановление доступа по подтверждённой почте;
  • отвечать в поддержке и сообщать о работе Сервиса: об оплате, окончании дней, входе с нового устройства;
  • предотвращать мошенничество, злоупотребления и неправомерное использование Сервиса;
  • соблюдать налоговые, бухгалтерские и иные требования закона.

3. Какие действия мы совершаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в объёме, описанном в разделе 4, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4. Кому передаются данные

Данные передаются только тем, без кого Сервис не работает, и только в нужном объёме:

  • провайдерам облачного хостинга и инфраструктуры;
  • банкам и платёжным провайдерам, которые проводят оплату;
  • Telegram, через который работают мини-приложение и бот;
  • сервису отправки писем, чтобы доставить код подтверждения и сообщения о Сервисе;
  • государственным органам, если этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламодателям. Данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания; там, где этого требует закон, мы применяем надлежащие гарантии, раздел 8 Политики конфиденциальности.

5. Срок действия согласия и хранения данных

Согласие действует, пока вы пользуетесь Сервисом, и до его отзыва. Данные хранятся столько, сколько нужно для целей раздела 2 и для исполнения обязанностей по закону, раздел 9 Политики конфиденциальности. Когда данные больше не нужны, мы их удаляем, обезличиваем либо безопасно изолируем, если немедленное удаление невозможно.

6. Как отозвать согласие

Вы можете отозвать согласие в любой момент: удалить аккаунт в Профиле бота TRPH VPN или написать нам по адресам из раздела 8. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону, например сведений об оплатах.

Без обработки данных Сервис работать не может, поэтому отзыв согласия означает прекращение доступа к Сервису. Оплаченные дни при этом не возвращаются, если иное не предусмотрено Офертой или законом.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость, возразить против определённой обработки, а также подать жалобу в компетентный орган по защите данных. Подробнее: раздел 11 Политики конфиденциальности. Перед удовлетворением некоторых запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

8. Связь с нами

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и реализации прав:

  • почта: dev@calmreliever.com;
  • бот поддержки в Telegram, @trphvpn_support_bot. Поддержка работает круглосуточно.