Условия автоплатежей

Настоящие Условия автоплатежей описывают, как работает продление тарифа автоматически в TRPH VPN. Они являются частью Условий использования; термины здесь значат то же, что там.

1. Что это

Продление автоматически списывает оплату за следующий срок тарифа с банковской карты, чтобы доступ не прерывался. Оно работает только при оплате картой. Оплата через СБП, Telegram Stars и криптовалюту автоматически не продлевается.

2. Как включается

Продление включается только с вашего согласия: после нажатия «Оплатить» картой Сервис показывает окно с суммой и сроком следующего списания и кнопкой «Включить продление». Если вы выбираете «Продолжить без продления», карта для автоплатежей не привязывается.

3. Сколько и когда списывается

Списывается стоимость того же тарифа, тот же срок и то же число устройств, за сутки до конца оплаченного срока. Сумма следующего списания показана в окне при включении и в Профиле, строка «Продлевать автоматически».

4. Карта

Реквизиты карты хранит банк или платёжный провайдер. Компания их не видит и не хранит; списание проводится по разрешению, которое банк выдаёт при включении продления.

5. Как отключить

В Профиле, строка «Продлевать автоматически», кнопка «Отключить», в любой момент. Отключение до даты списания отменяет следующее списание. Уже оплаченный срок действует до конца; возврат за него регулируется разделом 4 Условий использования.

6. Если списание не прошло

Если банк отклонил списание, дни не начисляются, а доступ действует до конца оплаченного срока. Продлить его можно вручную на экране «Купить».

7. Изменение цены

Если цена тарифа меняется, мы сообщаем об этом в Сервисе до следующего списания. Не согласны с новой ценой: отключите продление до даты списания.

8. Контакты

Вопросы о списаниях:

• почта: dev@calmreliever.com;
• раздел «Поддержка» в Профиле мини-приложения: оттуда открывается бот поддержки в Telegram. Поддержка работает круглосуточно.